Возврат/обмен

я хочу вернуть товар,
что для этого мне нужно сделать?

напишите

Сообщите номер вашего заказа и поделитесь с нами, почему вы хотите совершить возврат/обмен на указанную почту поддержки sup@lychproject.com

Возврат/обмен возможен не позднее 7 дней с момента получения.

отправьте

После согласования возврата или обмена товара, отправьте Ваш заказ нам обратно и пришлите нам трек-номер для отслеживания возврата. Отправка осуществляется за счет Покупателя.

проверка товара

После получения, мы проверяем присланный вами Товар. Мы любим домашних животных, но наличие шерсти на возвращенной одежде может быть поводом для отказа в возврате.

Что важно?
Товар не должен содержать следов эксплуатации (стирка, носка, грязь/пыль/шерсть)
Товар должен сохранить свои потребительские свойства (ярлыки, упаковка)

возврат средств

После успешной проверки Товара мы сообщим вам об этом и вернём средства на ту же карту/счёт, с которой была осуществлена покупка в течение 7 календарных дней.

я хочу вернуть товар,
что для этого мне нужно сделать?

напишите

отправьте

После согласования возврата или обмена товара, отправьте Ваш заказ нам обратно и вышлите трек-номер для отслеживания возврата. Отправка осуществляется за счет Покупателя.

проверка товара

После получения, мы проверяем присланный вами Товар. Мы любим домашних животных, но наличие шерсти на возвращенной одежде может быть поводом для отказа в возврате.

Что важно?
Товар не должен содержать следов эксплуатации (стирка, носка, грязь/пыль/шерсть)
Товар должен сохранить свои потребительские свойства (ярлыки, упаковка)

возврат средств

После проверки Товара мы сообщим вам об успешной проверке товара и вернём средства на ту же карту/счёт, с которой была осуществлена покупка в течение 7 календарных дней.